买空调须防安装偷工减料
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中国家用电器维修协会颁布的《房间空调器安装质量检验规范》正式实施已有一月。目前正值空调销售和安装旺季，业内人士提醒，空调安装的火候其实掌握在空调零售商的手里，消费者在选购空调时一定要选择有完善售后服务的空调零售商。 据了解，该《规范》源于苏宁内部的安装质检标准，于３月１４日在苏宁率先试行。苏宁南京地区售后李经理介绍，苏宁在《标准》下发后，即组织所有人员进行培训学习、考核，并对执行情况进行检查和监督。南京苏宁组织所有空调售后人员进行了为期１４天的培训，最终参加培训的２５００人全部通过了理论考核。苏宁采用的是旺季工作、淡季学习的培训方法，三四月份是空调的淡季，通过两个多月的培训和实践，现在安装工人们基本上都能独当一面了。 据中消协统计表明，消费者对空调质量的投诉每年呈２０％的增长，其中７０％以上是对于安装质量的投诉。由于空调销售高峰时节，对空调的安装需求急剧膨胀，有的商家不能及时培养出专业的安装工人，只能聘请社会上零散的工人，导致安装质量得不到保障。比如，室外支架的螺钉最少应该打４颗，可是有的工人偷工减料，只安装对角线上的２颗，以致埋下安全隐患。
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